Instalação e configuração plataforma Qlik
A consultoria para instalação da plataforma Qlik consiste na prestação de todo o suporte necessário para o setup inicial de modo que todos os componentes da plataforma sejam devidamente configurados seguindo as melhores práticas do fabricante, garantindo assim a plena conformidade do ambiente.
Serviços inclusos:
- Dimensionamento de hardware;
- Apoio para definição de arquitetura;
- Envio e validação de checklist de pré-requisitos;
- Instalação e licenciamento da plataforma;
- Orientações quanto a procedimentos de backup;
- Orientações quanto a melhores práticas de ambiente;
- Orientações básicas sobre funcionamento e verificação de serviços;
- Orientações básicas sobre a operação da plataforma
- Criação de usuários;
- Alocação de licenças;
- Importação de aplicações e extensões;
- Criação de tarefas;
- Noções básicas de segurança;
- Overview console de gerenciamento.
* O serviço de instalação, configuração e o overview de administração serão realizados remotamente mediante agendamento.
** Caso necessite que estas atividades sejam realizadas in loco, os custos de deslocamento ficarão por conta do cliente e deverão ser executados em horário comercial.
***O overview de administração está limitado a duas pessoas e recomenda-se conhecimento prévio em Windows Server.
**** Caso seja necessária uma instalação distribuída (mais de um servidor), será cobrado um valor adicional por servidor ou ambiente de DEV/TEST.
Atendimento fora do horário comercial
Entendemos que o ambiente analítico tem ser tornado cada vez mais crítico para as organizações e que eventuais indisponibilidades em horário comercial poderão impactar seriamente o negócio. Por isto oferecemos aos nossos clientes atendimento também fora do horário de suporte padrão (8x5), que poderá ser realizado mediante negociação comercial e disponibilidade de recurso por parte da IN.
Consultoria para atualização de versão Qlik
O serviço de consultoria para atualização de versão visa atender às necessidades específicas de nossos clientes com a proposta de um serviço personalizado, visando garantir a qualidade do ambiente e o menor impacto possível para os usuários finais.
Serviços inclusos:
- Apoio para definição de infraestrutura/arquitetura;
- Criação e configuração de ambiente temporário espelho de produção para testes técnicos e funcionais da nova versão (mediante disponibilização de infraestrutura de servidor por parte do cliente);
- Recriação de tarefas, recriação de usuários, regras de segurança, importação de aplicações e outros eventuais ajustes de configuração da infraestrutura Qlik que se fizerem necessários em decorrência da atualização de versão;
- Operação assistida pós-atualização;
- Atendimento remoto ou presencial;
- Atendimento fora do horário comercial (conforme acordo prévio entre as partes);
- Disponibilidade de atendimento de acordo com necessidade do cliente (mediante consulta prévia e disponibilidade de agenda).
Quality Assurance Ambiente Qlik
O serviço de Garantia de Qualidade, Quality Assurance, permite que especialistas em Qlik verifiquem o ambiente da sua empresa e indiquem as melhores práticas para otimização de recursos e performance. Esta atividade garante um crescimento sustentável, alinhado com as recomendações do fabricante, para total desempenho e aproveitamento das funcionalidades em prol das suas necessidades de negócio. Este trabalho pode ter como entrega relatórios de Utilização de Licenças e Aplicações, Análise de Falhas de Carga e Erros/Avisos de servidor, Revisão de Sizing (Dimensionamento) e Arquitetura do Servidor e Relatório de Sugestões de melhorias no ambiente.
Migração de Servidores Qlik
O suporte da Inteligência de Negócios para migração de servidores visa garantir a preservação de todas as configurações do ambiente, ou seja, que o novo ambiente seja um espelho do ambiente original, minimizando assim impactos para os usuários e assegurando que nenhuma informação seja perdida. Este trabalho consiste na instalação e configuração do novo ambiente, migração de arquivos, ajuste nas conexões das aplicações, testes e acompanhamento do primeiro dia de produção do novo ambiente Qlik.
Integrações ambiente Web x Qlik
Contamos com profissionais experientes no desenvolvimento de integrações de plataformas Web com a plataforma Qlik, através de Mashups, WebTicket entre outras tecnologias.
Integrações ferramentas IdP (Identity Provider) x Qlik
Contamos com profissionais experientes em integrações de ferramentas de gestão de identidade e a plataforma Qlik.